سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة البيانات التي يحتاجها التطبيق لتقديم خدمات المتجر وكيفية استخدامها وحمايتها وخياراتك بشأنها.
البيانات التي نعالجها
- بيانات حساب Google عند اختيار تسجيل الدخول، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف Firebase.
- بيانات الطلب التي تدخلها بنفسك، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمواد المطلوبة.
- تفاصيل طلبات الخدمات وطلبات أسعار الجملة والملاحظات التي ترسلها.
- بيانات تقنية ضرورية لتشغيل الإشعارات وحماية الحساب وتحسين استقرار التطبيق.
كيف نستخدم البيانات؟
- تنفيذ الطلب والتواصل معك ومتابعة حالة التوصيل.
- إظهار سجل طلباتك وإرسال الإشعارات المتعلقة بها.
- الرد على طلبات الخدمات وأسعار الجملة.
- منع إساءة الاستخدام وحماية المتجر والمستخدمين.
الخدمات الخارجية
يستخدم التطبيق خدمات Google Firebase لتسجيل الدخول وقاعدة البيانات والإشعارات والاستضافة. وعند اختيارك فتح واتساب أو الخرائط تنتقل إلى الخدمة الخارجية وفق سياساتها الخاصة. لا يبيع المتجر بياناتك الشخصية.
الكاميرا
يطلب التطبيق إذن الكاميرا فقط عند استخدام ميزة مسح رمز QR الخاصة بعمليات التوصيل المصرح بها. لا يلتقط التطبيق صوراً شخصية ولا يرفع محتوى الكاميرا إلى خوادم المتجر.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات وتشغيل الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والتنظيمية. نستخدم قواعد وصول وصلاحيات Firebase لتقييد الوصول إلى البيانات.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر: المزيد ← حسابك في المتجر ← حذف الحساب. عند الحذف تزال بيانات الحساب وطلبات الخدمات والجملة، وتزال هويتك الشخصية من سجلات المبيعات التي قد يلزم الاحتفاظ بمعلوماتها المالية والمادية دون ربطها بك.
التواصل معنا
للاستفسار عن الخصوصية استخدم زر التواصل داخل التطبيق أو تواصل مع متجر أفق الموصل عبر واتساب.